Geschäftsbedingungen

LIEFERBEDINGUNGEN Medex Webshop – Lieferung an Verbraucher

VERSAND, ZAHLUNG, UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Nachfolgend finden Sie eine kurze Zusammenfassung. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie in den Allgemeinen Lieferbedingungen für den Fernabsatz an Verbraucher (für Verbraucherbestellungen über den Webshop – nur in den Niederlanden): Allgemeine Geschäftsbedingungen B2C Web Store Medex (Version Jan. 2017)

PREISE

Die genannten Preise sind Verbraucherpreise inkl. MwSt. wenn nicht anders angegeben.

VERSAND

Medex versendet Ihre Bestellung per GLS. Der Versand erfolgt möglichst noch am selben Tag. Die Lieferung erfolgt in der Regel am Tag nach Versand. Da wir auf die Dienste von GLS angewiesen sind, können wir hierfür keine Verantwortung übernehmen. Sie erhalten nach dem Versand eine E-Mail, damit Sie das Paket online per Track and Trace verfolgen und ggf. Lieferadresse und Liefertermin anpassen können.

LIEFERTABELLE*

* ausgenommen Feiertage und unvorhergesehene Umstände. Je nach Auftragsdruck kann der Versand teilweise auch bei Bestellungen nach 14:00 Uhr (bis maximal 15:00 Uhr) noch am selben Tag erfolgen.

Zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause, was nun? Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, gibt es 2 Möglichkeiten:

– Der GLS-Zusteller hinterlässt im Briefkasten einen Zettel mit einem Code, mit dem Sie über das Internet einen neuen Zustelltermin und ggf. einen anderen Ort angeben können*

– das Paket wird bei den Nachbarn abgeliefert. In diesem Fall hinterlässt der GLS-Zusteller eine Notiz im Briefkasten, damit Sie dies wissen.

Über diesen Link finden Sie detaillierte Informationen zur Paketzustellung bei GLS.

* Eine andere Lieferadresse kann auch ein GLS Paketshop in Ihrer Nähe sein, damit Sie das Paket an dem für Sie passenden Tag und Uhrzeit abholen können.

Versandkosten: Bei Medex ist der Versand in die Niederlande immer KOSTENLOS!

RETOUREN

Wir hoffen natürlich, dass dies nicht der Fall sein wird, aber für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind, ist es gut zu wissen, dass es immer die Möglichkeit des Umtauschs oder der Rückgabe gibt (Widerrufsrecht).

Für die Rückgabe von Kosmetikprodukten gelten folgende Regeln:

1. Kosmetikprodukte sind sogenannte Hygieneprodukte und dürfen nur ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden.
2. Sie können ein Produkt zurücksenden, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen einen Rücksendeantrag gestellt haben.

Medex trägt die Versandkosten für Produkte, die bei Erhalt beschädigt oder falsch geliefert werden müssen. Wenn Sie sich aus einem anderen Grund für die Rücksendung des Artikels entscheiden, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten. Anfallende Versandkosten unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Eine Rücksendung erfolgt immer auf Gefahr des Absenders und das bedeutet, dass Medex nicht für beschädigte oder verlorene Rücksendungen haftet.

Bei korrekt retournierten Artikeln wird der von Ihnen bezahlte Betrag so schnell wie möglich auf Ihr Konto zurückerstattet.

Bitte wenden Sie sich vor einer Rücksendung immer an Medex, damit wir die bestmögliche Lösung finden können.

AUSTAUSCH

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies in die richtige Richtung lenken können.

ZAHLUNG

Unabhängig davon, für welche Zahlungsmethode Sie sich entscheiden, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

iDeal

iDEAL ist die am häufigsten verwendete, sichere und einfache Zahlungsmethode für Online-Einkäufe in den Niederlanden. Für die Zahlung mit iDeal ist keine Registrierung oder ein Konto erforderlich. Wenn Sie Internetbanking mit ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank oder Van Lanschot Bankiers nutzen, steht Ihnen dieses immer sofort zur Verfügung.

Sind Sie noch nicht mit dem Bezahlen über iDeal vertraut oder möchten Sie weitere Informationen: http://www.ideal.nl/

PayPal

PayPal ist eine sichere, schnelle und einfache Art der Online-Zahlung, bei der Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfen.

Kennen Sie das Bezahlen per Paypal noch nicht oder möchten Sie weitere Informationen: http://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/home

Kreditkarte

Sie können auch mit Kreditkarte bezahlen (Mastercard. Maestro. VISA. American Express).

Sie können Ihre Kreditkartendaten sicher auf der Medex-Website eingeben, um Ihre Bestellung schnell und korrekt zu bearbeiten.

Wenn Sie allgemeinere Informationen zu Kreditkartenzahlungen wünschen, wenden Sie sich am besten an Ihren Kreditkartenaussteller.